Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

Empresa de Operaciones e Inversiones en Salud SpA (ESOM)
RUT: 76.783.328-8
Fecha de última actualización: 03 de octubre de 2025

1. Compromiso con la Privacidad

En ESOM, nuestro máximo compromiso es resguardar la seguridad y confidencialidad de los datos personales de todos los usuarios de nuestros servicios, incluyendo a postulantes, trabajadores y las empresas.

Esta Política de Privacidad detalla cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, compartimos y protegemos su información en el marco de nuestros servicios de evaluaciones de salud laboral y ocupacional. Actuamos en estricto cumplimiento de la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile y las regulaciones específicas del sector de aptitud laboral y seguridad en el trabajo.

2. ¿Qué Información Recopilamos?

Para la correcta ejecución de nuestras evaluaciones de aptitud laboral, recopilamos la siguiente información, la cual es tratada con el más alto nivel de confidencialidad:

  • Datos de Identificación: Nombre completo, Rol Único Nacional (RUN), fecha de nacimiento, sexo, nacionalidad, domicilio, correo electrónico y número de teléfono.
  • Datos del Contexto Laboral: Cargo al que postula o que desempeña, empresa cliente, e historial de licencias o accidentes laborales pertinentes al cargo.
  • Información de Salud Ocupacional: Datos recopilados durante las evaluaciones, resultados de análisis y mediciones, antecedentes clínicos relevantes, y conclusiones de evaluaciones de consumo de sustancias.

La entrega de esta información es un requisito indispensable para realizar las evaluaciones de salud preocupacional solicitadas por la empresa a la que usted está vinculado.

3. Finalidad del Tratamiento de su Información

Sus datos personales son utilizados exclusivamente para los siguientes propósitos:

  • Determinar la idoneidad y aptitud de un postulante o trabajador para las funciones y riesgos específicos de un cargo.
  • Emitir informes y certificados de aptitud laboral dirigidos a la empresa cliente, en riguroso cumplimiento de la normativa vigente.
  • Gestionar y administrar la correcta prestación de nuestros servicios.
  • Cumplir con nuestras obligaciones legales y responder a requerimientos de entidades fiscalizadoras como la Superintendencia de Seguridad Social (SUSESO) y la Dirección del Trabajo.
  • Realizar análisis estadísticos de forma anonimizada para la mejora continua de nuestros servicios y contribuir a la salud ocupacional del país.

Sus datos personales jamás serán utilizados para fines de marketing, venta de bases de datos o cualquier otro propósito no consentido explícitamente.

4. ¿Con Quién Compartimos su Información?

Su información personal solo se comparte con:

  • La empresa cliente que contrata nuestros servicios. Es importante destacar que solo se informa el resultado de aptitud o no aptitud para el cargo, resguardando siempre la confidencialidad, salvo en los casos que la ley exija lo contrario.
  • Organismos reguladores y fiscalizadores del Estado de Chile que, en el ejercicio de sus facultades legales, nos soliciten formalmente la información.
  • Laboratorios y centros asociados que procesan análisis específicos. Estos socios están contractualmente obligados a mantener los mismos estándares de confidencialidad y seguridad que ESOM.

Fuera de estos casos, ESOM no venderá, cederá ni transferirá sus datos personales a terceros sin su previo y expreso consentimiento.

5. Política de Información Recolectada en Formularios Web

La información que usted proporciona en nuestros formularios de contacto o cotización es tratada de forma estrictamente privada y segura.

  • Uso de la Información: Los datos como su nombre, correo electrónico, teléfono y empresa se utilizan única y exclusivamente para gestionar su consulta, responder a su solicitud y proporcionarle la información que ha requerido.
  • Consentimiento: Al enviar un formulario, usted acepta que utilicemos sus datos para el fin antes mencionado.
  • Publicidad y Terceros: Esta información no se comparte con terceros ni se utiliza para enviar publicidad no solicitada. De forma agregada y anónima, podemos analizar las tendencias de consulta para mejorar la relevancia de nuestras campañas publicitarias (Google Ads), sin que esto implique jamás la exposición de su identidad o datos personales.

6. Medidas de Seguridad Implementadas

Hemos implementado robustas medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger su información contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. El acceso a sus datos está limitado a personal autorizado que opera bajo acuerdos de confidencialidad.

7. Período de Conservación de Datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades descritas y para atender nuestras obligaciones legales, especialmente las que emanan de la normativa sanitaria y de seguridad social.

8. Sus Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Como titular de sus datos, usted tiene derecho a:

  • Acceder a la información que ESOM tiene sobre usted.
  • Rectificar sus datos si son inexactos o incompletos.
  • Cancelar el almacenamiento de sus datos si carece de fundamento legal.
  • Oponerse al tratamiento de sus datos para fines no esenciales.

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a contacto@esom.cl, adjuntando una copia de su cédula de identidad para verificar su titularidad.

9. Modificaciones a esta Política de Privacidad

ESOM se reserva el derecho de modificar esta política. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web. Si las modificaciones son significativas, se lo comunicaremos por los canales de contacto que nos haya proporcionado.

10. Contacto

Si tiene cualquier duda sobre esta Política de Privacidad, no dude en contactarnos:

Empresa de Operaciones e Inversiones en Salud SpA
Email: contacto@esom.cl